지난 봄에 제가 잘 쓰던 델 컴퓨터가 고장났습니다. 3년 전에 200만원 정도 주고 맞춘 컴퓨터로 모델명은 XPS 8900이었는데요. 이번에 XPS 8930으로 바꿨습니다. 그런데 계속 프리징 현상이 나타나더군요.
영상을 보거나 타이핑 작업을 할 때 랜덤하게 뚝뚝 끊기니까 스트레스 받더군요. 처음에는 뭔가 충돌하는 것이 있어서 그렇겠지 생각했는데.. 나아질 기미는 안 보이고 계속 끊겼습니다. 그래서 구글에 델 컴퓨터 프리징 해결 방법에 대해서 찾아봤습니다.
다행히 델 컴퓨터 회사에서 유튭에 How to fix it PC freeze / hang 이라는 제목으로 영상을 올려놨더라고요. 저는 여기서 안내한데로 조치를 해봤고, 아직까지 프리징 현상이 재발하지는 않고 있습니다.
1. 윈도우 디스크 정리
먼저 조치해볼 수 있는 방법은 윈도우 디스크 정리입니다. 영어로는 Disk Cleanup이라고 하죠. 윈도우 검색창에 한글로 디스크 정리로 치거나 영어로 Disk Cleanup을 치면 어떤 디스크(C드라이브 또는 D드라이브 등)를 정리할 것인지 나옵니다.
저는 위 그림에 나와 있는 디스크 정리 체크 박스에 전부 체크하고 디스크 정리를 우선 돌려봤습니다.
2. 시스템 파일 체커 (Checker)
다음으로 해볼 수 있는 것은 시스템 파일 체커(System file checker)입니다. 가끔 시스템 파일 간에 충돌이 일어날 수 있다고 하는데요. 윈도우에서는 이런 파일들을 정리해주는 기능이 있습니다.
위 그림처럼 윈도우 검색창에 Windows PowerShell을 넣고 파워쉘을 관리자 권한으로 열어주세요. 그리고 sfc /scannow를 입력하면 시스템 파일을 정리합니다.
3. 윈도우 업데이트 체크
평상시 윈도우 업데이트를 최신으로 하는 것은 기본 중의 기본이죠. 그래도 혹시 윈도우 업데이트가 안되어 있는 것이 있을 수 있습니다. 윈도우 검색창 > 윈도우 업데이트로 들어가서 업데이트가 전부 되었는지 체크하세요.
4. 드라이브 업데이트
마지막으로 모든 드라이브를 업데이트 합니다. 델 컴퓨터는 드라이브 업데이트 소프트웨어가 있는데요. 윈도우 검색창에 Dell update를 치면 업데이트 프로그램이 나타납니다. 여기서 모든 드라이브가 최신인지 확인해보세요. 만약 소프트웨어가 없으면 Dell 홈페이지에서 직접 드라이브를 다운로드 받아 업데이트 할 수도 있습니다.
5. 델 컴퓨터 사용후기
개인적으로 이번 XPS 8930은 조금 불만이 많습니다. 위에 얘기한 프리징 멈춤 현상 뿐 만 아니라 팬이 갑자기 시끄럽게 돈다든지, cpu 리소스가 급격하게 줄어든다든지 하는 현상들이 나타나더라고요. XPS 8900을 썼을 때는 이런 불편함은 없었던 것 같은데.. 아무튼 사양이 훨씬 좋아졌는데 예전보다 실망스런 컴퓨터 상태인 것 같네요. 따로 최적화 작업을 해주면 조금 더 괜찮아질지 모르겠네요.
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